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定期随访服务 |
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每年免费对设备巡检至少四次,及时询问设备的运转情况,现场解决存在的问题。为使用户得到最为满意的服务,最大限度地满足用户的要求,公司 |
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维修人员在对设备进行巡检、维护后,必须向用户提交《巡检单》或《维修单》,由用户填写意见,公司将根据用户意见及时改进服务质量,不断提 |
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升服务水准。 |
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报修服务 |
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若设备故障报修,用户在任何时候、任何地方只需拨打我们的服务热线 021-6489916 3,我们的服务工程师将在3 小时内赶到贵公司予以及时处理;我 |
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们承诺,在设备的使 用期内,报修服务免人工费! |
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技术咨询服务 |
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无论售前、售中还是售后,只要用户方需求设备技术上的咨询,你可拨打公司电话021-64899163 ,公司将2小时内予以无偿提供有关技术资料。
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现场服务计划 |
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序号 |
技术服务内容 |
计划时间 |
派出人员构成 |
职称 |
人数 |
1 |
安装指导 |
设备安装期间 |
服务工程师 |
1 |
2 |
开机调试 |
开机调试期间 |
服务工程师 |
1-2 |
3 |
现场培训 |
试运行期间 |
服务工程师 |
1 |
4 |
巡回检查 |
设备运行后每三个月 |
服务工程师 |
1 |
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定期专业系统培训 |
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公司全年开办操作维修培训班,为用户培训操作维修人员。设备投入运行后,用户随时可申请参加培训基地的技术培训。公司可为用户安排人员在公 |
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司进行培训。培训的时间、人数、地点等具体内容由买卖双方商定。卖方为买方培训人员提供设备、场地 、资料等培训条件。 |
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培训计划如下 |
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序号 |
培训内容 |
计划人数 |
培训教师构成 |
地点 |
职称 |
人数 |
1 |
空压机机械部分(含水、气、油路系统) |
协商定 |
高级工程师 |
1 |
协商定 |
2 |
电气部分(含强、弱电及控制系统) |
协商定 |
高级工程师 |
1 |
协商定 |
3 |
维护保养、故障处理 |
协商定 |
高级工程师 |
1 |
协商定 |
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